Cảm ơn bạn đã mua sắm tại Tre Lang! Chính sách vận chuyển này nêu rõ các điều khoản và điều kiện liên quan đến việc vận chuyển các sản phẩm tre thủ công của bạn. Bằng cách đặt hàng với chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của chính sách vận chuyển này.
1. Điểm đến Vận chuyển
Hiện tại chúng tôi vận chuyển đến các địa chỉ trong phạm vi Việt Nam. Đối với các đơn hàng quốc tế, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [Địa chỉ Email của bạn] để hỏi về các tùy chọn và giá vận chuyển.
2. Thời gian Xử lý
Các đơn hàng thường được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của sản phẩm và số lượng đơn hàng. Các mặt hàng được làm theo yêu cầu hoặc được cá nhân hóa có thể yêu cầu thời gian xử lý bổ sung.
3. Phương thức Vận chuyển và Thời gian Giao hàng
Chúng tôi cung cấp các phương thức vận chuyển sau:
Thời gian giao hàng là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến vận chuyển và các trường hợp không lường trước được như điều kiện thời tiết hoặc sự chậm trễ của hãng vận chuyển.
4. Chi phí Vận chuyển
Chi phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng của đơn hàng và điểm đến vận chuyển. Chi phí vận chuyển sẽ được hiển thị khi thanh toán trước khi bạn hoàn tất giao dịch mua hàng của mình.
5. Theo dõi Đơn hàng
Sau khi đơn hàng của bạn đã được vận chuyển, bạn sẽ nhận được một email xác nhận vận chuyển có số theo dõi. Bạn có thể sử dụng số theo dõi này để theo dõi trạng thái lô hàng của mình trên trang web của hãng vận chuyển.
6. Địa chỉ Vận chuyển
Vui lòng đảm bảo rằng bạn cung cấp một địa chỉ vận chuyển chính xác và đầy đủ khi thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các đơn hàng không thể giao được do địa chỉ không chính xác hoặc không đầy đủ. Nếu một đơn hàng được trả lại cho chúng tôi do địa chỉ không chính xác, bạn sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển bổ sung để vận chuyển lại đơn hàng.
7. Lô hàng Bị hư hỏng hoặc Bị mất
Nếu đơn hàng của bạn đến bị hư hỏng hoặc bị mất trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức theo địa chỉ [Địa chỉ Email của bạn]. Chúng tôi sẽ làm việc với hãng vận chuyển để giải quyết vấn đề và đảm bảo rằng bạn nhận được đơn hàng của mình nhanh nhất có thể.
8. Liên hệ với Chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách vận chuyển của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:
[Địa chỉ Email của bạn]
[Số điện thoại của bạn][Địa chỉ của bạn]
